不慮の出来事により、JTBのパッケージツアーを当日キャンセルしました。
気になるのはキャンセル料です。
旅行キャンセルを決めたのは、新幹線が発車する時間の1時間前。
ダメ元でJTBお客様相談室(TEL: 05033119043 )へ電話をしました。
オペレーターへ登録電話番号や氏名などを伝えます。
可能であれば、Jから始まる受付番号を伝えるとスムーズに処理が行えます。
目次
出発時間に間に合わなくても、後続便をそのまま利用可
なお、出発時間に遅れるくらいであれば、プランをそのまま決行できます。
例えば、10時出発に間に合わず、11時になるようであれば、自由席なら後続便を利用することが可能(全席指定席の場合は不可)です。
キャンセル後は、新幹線出発前までに、みどりの窓口でキャンセル手続きを行う
キャンセル後は、みどりの窓口でキャンセル手続きを行います。
これは、新幹線出発前までに行わなければなりません。
キャンセル手続きを行い、取り消し済みになったきっぷは、JTBが指定するところへ送ります。
詳細は、JTBの公式サイトを参照してください。